Algemene Voorwaarden – Active Kidz (onderdeel van Mitecom.nl)

Active Kidz
(onderdeel van Mitecom.nl)

Artikel 1 – Definities

1. Ondernemer: Mitecom.nl, handelend onder de naam Active Kidz, die producten via een webshop op afstand aan consumenten aanbiedt.

2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.

3. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij binnen een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Active Kidz (onderdeel van Mitecom.nl) en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en consument.

2. Voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst worden deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

Artikel 3 – Het aanbod

1. Het aanbod van Active Kidz wordt met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

2. Producten worden zo duidelijk mogelijk omschreven, met waarheidsgetrouwe afbeeldingen.

3. Indien het aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit duidelijk vermeld.

Artikel 4 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.

2. Indien de consument het aanbod elektronisch heeft aanvaard, bevestigt Active Kidz direct per e-mail de ontvangst van de bestelling.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

1. De consument heeft het recht om een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.

2. Tijdens deze termijn dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product.

3. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument contact op te nemen via support@mitecom.nl. Na aanmelding heeft de consument 14 dagen om het product retour te sturen.

Artikel 6 – Kosten bij herroeping

1. Bij gebruik van het herroepingsrecht zijn de retourkosten voor rekening van de consument.

2. Active Kidz (Mitecom.nl) zal na correcte retourzending het volledige aankoopbedrag terugbetalen binnen 14 dagen.

Artikel 7 – De prijs

1. Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

2. Kennelijke fouten in prijzen geven geen recht op levering.

Artikel 8 – Levering en uitvoering

1. Active Kidz streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden.

2. Indien levering vertraagd is, wordt de consument daarover geïnformeerd.

3. Levering vindt plaats op het opgegeven adres van de consument.

Artikel 9 – Betaling

1. Betaling geschiedt vooraf via de aangeboden betaalmethoden op de website.

2. De consument is verplicht onjuistheden in betaalgegevens onmiddellijk te melden.

Artikel 10 – Klachtenregeling

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen redelijke termijn worden gemeld via support@mitecom.nl.

2. Binnen 14 dagen ontvangt de consument een inhoudelijke reactie.

Artikel 11 – Geschillen

1. Op deze algemene voorwaarden en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te ’s-Gravenhage.

Extra Informatie

• Active Kidz is een handelsnaam van Mitecom.nl

• Deze algemene voorwaarden zijn geldig vanaf 6 augustus 2025